Algemene Voorwaarden

1. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten verleend door Praktijk Vrije Geest, inclusief psychologische en seksuologische therapie, zowel in de praktijk als online.

2. Afspraken maken

Afspraken kunnen gemaakt worden via:

• Het online boekingssysteem
• Telefonisch contact
• E-mail

Een afspraak is definitief wanneer deze bevestigd is door de therapeut.

3. Annuleringsbeleid

Wij hanteren de volgende annuleringsregels:

• Annulering is kosteloos tot 24 uur voor de afspraak
• Bij annulering binnen 24 uur wordt het volledige tarief aangerekend
• Bij niet-verschijnen zonder bericht wordt het volledige tarief aangerekend

In geval van ziekte

Indien u ziek bent op de dag van de geplande afspraak, vragen wij u ons te verwittigen en diezelfde dag nog een doktersbewijs te bezorgen.

Indien er niet tijdig verwittigd wordt of geen geldig ziektebewijs bezorgd wordt, zal er een verzuimvergoeding in rekening gebracht worden. Deze vergoeding omvat het volledige bedrag van de sessie.

4. Tarieven en Betaling

De actuele tarieven zijn te vinden op onze tarieven-pagina. Betaling dient te gebeuren na elke sessie, tenzij anders overeengekomen.

Betaalmethoden:

• Cash
• Bancontact
• Instantoverschrijving

5. Terugbetaling

Na elke sessie ontvangt u een attest dat u kunt indienen bij uw mutualiteit voor gedeeltelijke terugbetaling. De terugbetaling is afhankelijk van uw ziekenfonds en eventuele aanvullende verzekering.

6. Beroepsgeheim en Vertrouwelijkheid

Als erkend klinisch psycholoog en seksuoloog zijn wij gebonden aan het beroepsgeheim. Alle informatie die tijdens therapiesessies wordt gedeeld, wordt strikt vertrouwelijk behandeld.

Uitzonderingen op het beroepsgeheim:

• Bij acuut gevaar voor uzelf of anderen
• Bij wettelijke verplichting tot melding
• Met uw expliciete schriftelijke toestemming

7. Verantwoordelijkheden Cliënt

Als cliënt bent u verantwoordelijk voor:

• Het tijdig verschijnen op afspraken
• Het verstrekken van volledige en juiste informatie
• Het melden van wijzigingen in uw situatie die relevant zijn voor de therapie
• Het betalen van de afgesproken tarieven
• Het respecteren van de afspraken en grenzen van de therapeutische relatie

8. Beëindiging Therapie

Zowel u als de therapeut kan de therapie op elk moment beëindigen. Bij beëindiging van de therapie worden reeds geplande afspraken geannuleerd volgens het annuleringsbeleid. Een afsluitend gesprek wordt aanbevolen voor een goede afsluiting.

9. Klachtenregeling

Indien u niet tevreden bent over de geleverde diensten, kunt u dit rechtstreeks bespreken met de therapeut.

10. Aansprakelijkheid

Praktijk Vrije Geest levert therapie volgens de professionele standaarden en richtlijnen. We zijn aangesloten bij een beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door onze verzekering wordt gedekt.

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd en gepubliceerd op deze website.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank.